Terms & Condition
Kontrak untuk Produk dan Jasa
Caneela Beauty yang akan
disebut sebagai Distributor, bertindak sebagai distributor untuk semua produk yang
dibeli oleh Anda dan jasa perbaikan melalui website ini. Kontrak untuk
pembelian produk dan jasa dapat dilakukan secara online di website ini dengan
persetujuan Anda, terhadap produk dan jasa yang ditawarkan di situs ini
(“Kontrak”) oleh Distributor, dan Anda dengan ini setuju untuk melepaskan hak
untuk menentang keabsahan atau berlakunya Kontrak yang dicantumkan di website
ini dengan alasan bahwa itu dibuat dalam bentuk elektronik, bukan di kertas
dan/atau ditandatangani atau disegel. Harap dicatat bahwa dengan menyatakan
penerimaan Anda untuk membeli produk dan jasa yang ditawarkan di situs, Anda
berkewajiban untuk menyelesaikan transaksi tersebut. Anda dilarang untuk
menyatakan penerimaan Anda untuk membeli produk di mana Anda tidak bermaksud
untuk menyelesaikan transaksi tersebut.
Ketersediaan Produk
Produk yang kami tampilkan adalah
sesuai dengan posisi stok, dimana barang tersedia di gudang kami.
Keaslian produk
Kami memberikan jaminan bahwa
semua produk yang dijual di website ini adalah resmi dari Caneela. Jaminan
berupa garansi dari Caneela Beauty, yang disertai dengan sticker
hologram, nomor seri dan nomor registrasi barang K3L (Keamanan, Keselamatan,
Kesehatan dan Lingkungan Hidup).
2.
HARGA
Semua harga di situs ini sudah
termasuk pajak pertambahan nilai (PPN), Anda wajib membayar penuh jumlah yang
tertera. Semua harga produk yang tertera dapat berubah tergantung dari
keputusan dan kebijakan Distributor (harga normal atau potongan harga).
3.
PEMESANAN & PEMBELIAN YANG
DIBATALKAN ATAU DITOLAK
Distributor berhak menolak atau
membatalkan pesanan yang belum dibayar secara penuh dalam kurun waktu yang
sudah diinformasikan secara otomatis. Apabila Anda tetap mau melakukan
pembayaran harap memesan ulang pesanan Anda dan segera membayar sesuai dengan
harga yang tertera.
Anda setuju untuk menanggung
biaya penuh dari setiap pemesanan, ongkos kirim dan biaya administrasi setiap
produk yang telah dipesan. Untuk info lebih lanjut, Anda dapat menghubungi
Customer Service kami di +6281315540194.
4.
PERUBAHAN PEMESANAN & PEMBELIAN
Anda tidak dapat mengubah pesanan
atau pembelian secara online di website ini, karena sudah masuk ke dalam sistem. Apabila ada masalah dengan pesanan Anda,
dapat menghubungi Customer Service kami
di +6281315540194.
5. PENDAFTARAN, KLAIM GARANSI &
PERBAIKAN PRODUK
Anda dapat melakukan pendaftaran
produk untuk klaim garansi yang berlaku selama 1 (satu) tahun dari tanggal
pembelian, dengan mengisi informasi data yang dibutuhkan. Kami hanya melayani
klaim garansi dan perbaikan dari produk yang memiliki kartu garansi resmi dari
Caneela Beauty, disertai dengan no seri yang sudah didaftarkan
sebelumnya.
Untuk melakukan klaim garansi dan perbaikan
produk, Anda dapat melakukan laporan melalui website atau menghubungi kami di
+6281315540194.
